Trabajo emocional y estrés en trabajadores de la salud frente a la COVID-19

Crecimiento personal

Trabajo emocional y estrés en trabajadores de la salud frente a la COVID-19

Durante este tiempo del periodo del covid-19, hemos visto el gran valor que tienen los empleados del sector servicio y salud, como lo son los médicos, enfermeros, paramédicos, policías, psicólogos, entre otros. De acuerdo a la exigencia que implica este t

Durante este tiempo del periodo del covid-19, hemos visto el gran valor que tienen los empleados del sector servicio y salud, como lo son los médicos, enfermeros, paramédicos, policías, psicólogos, entre otros. De acuerdo a la exigencia que implica este trabajo actualmente por el incremento de atención, se han visto sobrecogidos a un requerimiento acelerado por no solo sus capacidades físicas y mentales, sino por su manejo emocional para la atención cara a cara con los pacientes o usuarios.

La exigencia de la regulación de las emociones durante este tiempo por parte de los trabajadores de salud y servicio, es fundamental para brindar una empatía emocional con el paciente, confianza para la recuperación y tratamiento, transmitir seguridad integral, cooperación para el seguimiento de instrucciones dadas y logro de los objetivos establecidos según directrices.

Beneficios del trabajo emocional

La regulación correcta de las emociones puede aumentar el rendimiento en aquellos puestos en los que se exigen manifestaciones emocionales. También satisfacción laboral y logro personal, amortiguar el efecto de algunos estresores laborales como la sobrecarga o burnout.

Estrategias para el correcto trabajo emocional y regulación del estrés

  • Por parte de la empresa u organización, debe brindar calidad de vida laboral a los trabajadores y la promoción a la salud integral, cuidando el bienestar mental.
  • El trabajador deberá contar con un apoyo social de compañeros o supervisores. Enfocado en trabajo en equipo y buena comunicación entre ellos.
  • Hacer reuniones de trabajo antes o después de las jornadas para desahogarse, hablar de casos complejos, etc.
  • Individualmente, cada trabajador debe tener una red de apoyo brindada por su familia y amigos.
  • El trabajador deberá evitar llevar trabajo a casa y recordar que su lugar de descanso es su hogar. Establecer que el ambiente para hablar de trabajo es su trabajo.
  • Mantener rutinas de ejercicio físico y alimentación saludable diariamente.
  • Velar por una comunicación constante con familia y tiempos de calidad. Si el trabajador no puede regresar a casa por varios días, usar herramientas con video llamadas de forma regular durante tiempos de descansos.
  • Si el trabajador no puede gestionar sus emociones o sobre carga, solicitar ayuda de un profesional de la salud mental.

 

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La terapia psicológica online tiene la misma efectividad que la psicoterapia tradicional presencial, siempre y cuando la lleve a cabo un profesional cualificado y se realice preferiblemente en tiempo real para tener una comunicación fluida.

Tomando en cuenta que el procedimiento de diagnóstico, la definición de metas y el tratamiento es igual en ambas modalidades, podemos concluir que la principal diferencia es el medio en el que se realiza.

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Si bien ahora el problema no es tan grave te recomendamos que no subestimes la situación o permitas que se agrave: una pequeña dificultad del día a día puede llegar a convertirse en un problema psicológico grave si no se trata a tiempo.

Si aún así crees que no es el momento de pedir ayuda solo recuerda que cuando la necesites puedes contactarnos.

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Aunque es posible resolver el problema por ti mismo, con la ayuda de un psicólogo profesional aumentarás la probabilidad de conseguirlo, y además lo harás más rápido.

Nuestros psicólogos cuentan con los conocimientos, recursos y experiencia que han acumulado ayudando a otras personas en tu misma situación, por lo que identificarán antes la causa del problema y te asesorarán para encontrar juntos la solución más efectiva.

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