Condiciones generales de uso

Las presentes condiciones generales de uso e información legal (en adelante, Condiciones de uso) y en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se aplican al sitio web de Innolapps SL (en adelante, Innolapps), cuyo dominio es www.psonrie.com y a la correspondiente aplicación móvil. Así como a todos sus sitios relacionados o vinculados desde www.psonrie.com por Innolapps, así como a sus filiales y asociados, incluidos los sitios web de Innolapps en todo el mundo (en adelante y de forma conjunta, el «sitio»). El sitio es propiedad de Innolapps. Al utilizar el sitio, muestras tu conformidad con las presentes condiciones de uso. Si no estás de acuerdo, te rogamos te abstengas de utilizarlo.

A través de las presentes Condiciones Generales, Innolapps pone a disposición de los usuarios (en adelante Usuario o Usuarios) el sitio web y la aplicación móvil Innolapps (en adelante denominadas conjuntamente, la Plataforma).

  • Denominación social: Innolapps, S.L. Domicilio social: Calle Sant Pere, 10, Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona).
  • Datos de inscripción en el Registro Mercantil de Barcelona: Protocolo 3514815, Tomo: 45055, Folio: 188, Hoja: B-475674, Inscripción: 1
  • Número de Identificación Fiscal (NIF): B66640962
  • Mail de contacto: info@psonrie.com

El titular de este sitio web es Innolapps SL, con NIF B66640962 y domicilio social en Calle Sant Pere, 10, Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona: Protocolo 3514815, Tomo: 45055, Folio: 188, Hoja: B-475674, Inscripción: 1

Usuario y régimen de responsabilidades

La navegación, acceso y uso de la Plataforma de Innolapps confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por la Plataforma de Innolapps, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.

Innolapps proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por Innolapps para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por la Plataforma.
  • El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por Innolapps contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento de la Plataforma.

Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

Innolapps no se hace responsable del contenido de la Plataforma a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su Plataforma y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

Innolapps declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios que pudieran derivarse de la navegación por su Plataforma. En consecuencia, Innolapps no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.

Modificaciones

Innolapps se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su Plataforma. Tanto en lo referente a los contenidos de la Plataforma, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su Plataforma por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la Plataforma y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

Servicios de reserva por internet

Ciertos contenidos de la Plataforma de Innolapps contienen la posibilidad de reservar por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de reserva establecidas al efecto por Innolapps.

Protección de datos

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Innolapps con NIF B66640962 y domicilio social en Calle Sant Pere, 10, Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona), con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, Innolapps informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

Innolapps informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que Innolapps se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@psonrie.com.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Propiedad intelectual e industrial

Innolapps por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su Plataforma, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Innolapps. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta Plataforma, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Innolapps.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Innolapps. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Innolapps.

Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

Innolapps se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su Plataforma y sus contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. Innolapps tiene su domicilio en Sant Andreu de Llavaneres, España.

Política de privacidad redes sociales

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Innolapps SL (en adelante, Innolapps), informa a los usuarios, que ha procedido a crear un perfil en las Redes Sociales Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios.

Innolapps SL:

  • NIF B66640962
  • DIRECCIÓN: Calle Sant Pere, 10, Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona).
  • CORREO ELECTRÓNICO: info@psonrie.com
  • DOMINIO WEB: www.psonrie.com

El usuario dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la página creada por Innolapps, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red. Al unirse a nuestra página, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

Innolapps tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son incorporados a ningún fichero.

En relación a los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante Innolapps, de acuerdo con la LOPD, debe tener en cuenta los siguientes matices:

  • Acceso: Vendrá definido por la funcionalidad de la Red Social y la capacidad de acceso a la información de los perfiles de los usuarios.
  • Rectificación: Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de Innolapps, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página. Normalmente, este derecho deberá ejercerlo ante la Red Social.
  • Cancelación y/u Oposición: Como en el caso anterior, sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de Innolapps, por ejemplo, dejar de estar unido al perfil.

Innolapps realizará las siguientes actuaciones:

  • Acceso a la información pública del perfil.
  • Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la página de Innolapps.
  • Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.
  • Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.

El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.

Publicaciones

El usuario, una vez unido a la página de Innolapps, podrá publicar en ésta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, Innolapps se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario.

Innolapps no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario.

El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.

Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas en ningún fichero por parte de Innolapps, pero sí que permanecerán en la Red Social.

Concursos y promociones

Innolapps se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podrá participar el usuario unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se utilice para ello la plataforma de la Red Social, serán publicadas en la misma. Cumpliendo siempre con la LSSI-CE y con cualquier otra norma que le sea de aplicación.

La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas.

Publicidad

Innolapps utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales de la LOPD y de la LSSI-CE.

No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de Innolapps para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad

A continuación detallamos el enlace a la política de privacidad de la Red Social:

  • Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
  • Twitter: https://twitter.com/privacy
  • Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
  • Linkedin: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

Condiciones generales de contratación de psicólogos

Información previa al proceso contractual

El sitio web www.psonrie.com y su respectiva aplicación móvil (en adelante denominadas conjuntamente, la Plataforma) es propiedad de Innolapps SL (en adelante, Innolapps) con NIF B66640962 y domicilio fiscal en Calle Sant Pere, 10, Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona).

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre Innolapps y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Innolapps se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su Plataforma, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la Plataforma y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, Innolapps se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándose en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la Plataforma es REALIZAR SESIONES DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA ON-LINE.

La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado.

Como profesional declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a la Plataforma de Innolapps y la contratación por medio de los mismos.

Para darse de alta como profesional en nuestra plataforma, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra Plataforma.

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, Innolapps informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de alta, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.

Asimismo, Innolapps informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección Calle Sant Pere, 10, Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona), o a través del correo electrónico info@psonrie.com

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Prestación de los servicios

Los profesionales colaboradores de Innolapps deben disponer de titulaciones homologadas para poder ejercer.

Reclamación

Si el cliente desea presentar una reclamación, puede realizarla a través del correo electrónico info@psonrie.com

Jurisdicción

Asimismo, Innolapps se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su Plataforma y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

A las relaciones entre Innolapps y los usuarios nacidas de la contratación on line de servicios y productos y de cualquier otra actividad e información contenidas en la presente página web, será de aplicación la legislación española, con sometimiento expreso de la partes a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona.

Condiciones generales de contratación de clientes

Información previa al proceso contractual

El sitio web www.psonrie.com y su respectiva aplicación móvil (en adelante denominadas conjuntamente, la Plataforma) es propiedad de Innolapps SL (en adelante, Innolapps) con NIF B66640962 y domicilio fiscal en Calle Sant Pere, 10, Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona).

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre Psonríe y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Innolapps se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su Plataforma, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la Plataforma y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, Innolapps se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándose en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la Plataforma es REALIZAR SESIONES DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA ON-LINE.

La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a la Plataforma de Innolapps y la contratación por medio de los mismos.

El uso de la Plataforma está permitido a mayores de 18.

Para poder realizar las sesiones on-line deberá darse de alta como usuario de la plataforma, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra Plataforma.

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, Innolapps informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior alta, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.

Asimismo, Innolapps informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección Calle Sant Pere, 10, Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona) o a través del correo electrónico info@psonrie.com

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Antes de poder solicitar una sesión deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de las sesiones realizadas, esté sólo es un apartado de consulta.

Una vez que haya procedido a solicitar el alta recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico y esta será válida inmediatamente. Es imprescindible que durante el proceso de alta el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del alta no recibe la confirmación, póngase en contacto con Innolapps en el teléfono de atención al cliente 660629662 o mediante el correo electrónico info@psonrie.com

Características, oferta y vigencia de los servicios

Una vez realizada el alta en la Plataforma, el usuario podrá consultar en el apartado correspondiente el listado de los psicólogos que se encuentran a disposición.

Cuando haya elegido el psicólogo, el usuario tendrá la posibilidad de iniciar una sesión en tiempo real con el psicólogo.

En cumplimiento de la normativa vigente Innolapps ofrece información sobre todos sus servicios, sus características y precios. No obstante, Innolapps se reserva el derecho a modificar el listado de psicólogos que constan en su Plataforma, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la Plataforma se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.

Garantías

Innolapps dispone de un servicio de atención al cliente, mediante el teléfono 669646842 o mediante el correo electrónico info@psonrie.com donde podrá dirigir la reclamación correspondiente en caso disconformidad.

Precios

El precio de la sesión es único para todos los profesionales y el importe incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Gastos y prestación de los servicios

Las sesiones están habilitadas para cualquier usuario que resida o no en España.

Los profesionales que prestan sus servicios en nuestra plataforma disponen de las correspondiente titulación para ejercer.

Formas de pago y ejecución del servicio

El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

Tarjeta de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club o JCB

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de Innolapps.

Al pagar con una tarjeta (indicada anteriormente) se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la Plataforma.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a Innolapps al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Stripe

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de Stripe se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Stripe ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales. Más información en Stripe: https://stripe.com/es.

Una vez que el usuario ha elegido un psicólogo para iniciar la sesión se procederá al pago del importe de la sesión.

La disponibilidad de los psicólogos dependerá de sus horarios de disponibilidad, en el caso de que el psicólogo no pueda realizar la sesión se avisará el usuario sin ninguna demora mediante notificación.

Derecho de desistimiento, reembolso del pago y reclamaciones

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por éste, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.

Innolapps abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento.

En caso de retraso injustificado por parte de Innolapps, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.

Reclamación

Si el cliente desea presentar una reclamación, puede realizarlo o a través del correo electrónico info@psonrie.com

Jurisdicción

Asimismo, Innolapps se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su Plataforma y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

A las relaciones entre Innolapps y los usuarios nacidas de la contratación on line de servicios y productos y de cualquier otra actividad e información contenidas en la presente página web, será de aplicación la legislación española, con sometimiento expreso de la partes a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona.

Cláusulas legales

Cláusula informativa RGPD y LSSI-CE

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Innolapps SL (en adelante, Innolapps) con NIF B66640962 y domicilio fiscal en Calle Sant Pere, 10, Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona), con la finalidad de poder atender los compromisos derivados de la relación que mantenemos con usted. En cumplimiento con la normativa vigente, Innolapps informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Innolapps informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que Innolapps se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@psonrie.com

Asimismo y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en su artículo 21, solicitamos también su consentimiento expreso para enviarle publicidad de nuestros productos o promociones que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

□ He leído y acepto recibir publicidad o información promocional de Innolapps.

□ He leído y no acepto recibir publicidad o información promocional de Innolapps.

Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico: info@psonrie.com

Nombre y apellidos o Razón social:

DNI o CIF:

Firma del interesado.

Cláusula para introducir en el formulario web con publicidad

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Innolapps SL (en adelante, Innolapps) con NIF B66640962 y domicilio fiscal en Calle Sant Pere, 10, Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona), con la finalidad de atender sus consultas y remitirle comunicaciones comerciales que puedan ser de su interés. En cumplimiento con la normativa vigente, Innolapps informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

Innolapps informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que Innolapps se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@psonrie.com

Asimismo y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en su artículo 21, solicitamos también su consentimiento expreso para enviarle publicidad de nuestros productos o promociones que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

□ He leído y acepto recibir publicidad o información promocional de Innolapps.

□ He leído y no acepto recibir publicidad o información promocional de Innolapps.

Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico: info@psonrie.com

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Cláusula para introducir en el formulario web

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad Innolapps SL (en adelante, Innolapps) con NIF B66640962 y domicilio fiscal en Calle Sant Pere, 10, Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona), con la finalidad de atender sus consultas. En cumplimiento con la normativa vigente, Innolapps informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

Innolapps informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que Innolapps se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@psonrie.com

Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico: info@psonrie.com

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

El envío de estos datos implica la aceptación de esta cláusula.

Cláusula newsletter

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el correo electrónico que nos ha proporcionado será incorporado a un fichero bajo la responsabilidad de Innolapps SL (en adelante, Innolapps) con la finalidad de tramitar su solicitud de suscripción y poder remitirle periódicamente nuestro Newsletter.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a nuestra dirección Calle Sant Pere, 10, Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona).

Mientras no nos comunique lo contrario entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que de acuerdo con el artículo 21.1 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, realizada su solicitud de suscripción, contamos con su consentimiento para el tratamiento de sus datos, de acuerdo con las finalidades mencionadas.

Asimismo, le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, cancelando su suscripción al Newsletter, enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico info@psonrie.com

La confirmación de la suscripción implica la aceptación de esta cláusula.

Cláusula formulario web y app registro de usuario

De acuerdo con lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le comunicamos que los datos facilitados a través de este formulario, así como su dirección de correo electrónico, serán incorporados en un fichero bajo la responsabilidad de Innolapps SL (en adelante, Innolapps), con la finalidad de proceder al alta en nuestra plataforma.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

Innolapps se compromete a usar los datos recogidos mediante este formulario, únicamente para las finalidades anteriormente mencionadas.

El interesado declara tener conocimiento del destino y uso de los datos personales recogidos mediante la lectura de la presente cláusula.

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