Errores más comunes en la gestión de clima laboral

Un buen clima laboral en una empresa es de gran relevancia y uno de los aspectos más importantes para alcanzar la motivación de todos los empleados. Los trabajadores van a su puesto laboral por obligación, pero se notará la diferencia si van porque disfrutan el trabajo que realizan. Los resultados se ven reflejados en la productividad de la empresa y en el compromiso de todos sus trabajadores. Cuando una empresa cuenta con un buen clima laboral, repercute en la calidad de vida de sus empleados. De forma contraria, el mal clima laboral influye negativamente en el área de trabajo, provocando falta de coordinación y situaciones de conflicto.

Importancia del clima laboral

El clima laboral comprende un círculo que atañe directamente al rol laboral y sus implicaciones, así como al contexto. El clima laboral no es un asunto unidimensional, como ya se ha establecido. Por tratarse de un elemento que se presenta en la cultura organizacional moderna de forma transversal, sus consecuencias negativas o positivas en la gestión del clima laboral presentan un impacto triple: la satisfacción, el employee experience de los trabajadores y la productividad.

En la actualidad, existen tantas culturas dentro de una empresa que, en términos generales, casi todas las empresas que no logran un avance óptimo hacia una gestión humana orientada a la colaboración y a la eficiencia productiva, suelen cometer los siguientes errores:

No saber hacer un balance entre la vida laboral y la personal.

Poner siempre el trabajo por encima de todas las cosas, es una situación que ocurre muchos en las empresas de tipo conservador o tradicionalistas. Los trabajadores necesitan tomar días de descanso, en ocasiones existen reprimendas para los empleados que tienen una baja médica. Estas situaciones colaboran al incremento de factores de resentimiento, desconfianza y que llevan a la insatisfacción del trabajador, y como consecuencia pueden renunciar o elevar la tasa de absentismo.

No permitir que los trabajadores tengan su voz propia.

El trabajador es quien está más familiarizado con las ventajas, desventajas, oportunidades y operaciones de la empresa, tienen la primera línea de defensa en toda la empresa. La perspectiva de un trabajador debe ser considerada de lo más valioso y, por lo tanto, escuchada y tomada en cuenta. Dar prioridad a las iniciativas y opiniones de los superiores y no a la de los empleados se transforma en un error fatal que minimiza el compromiso laboral.

Confundir competencia con motivación.

Contribuir al estímulo, colaboración y participación de los empleados y equipos, esto es siempre una buena opción. Nunca se debe sobre limitar y transformar el sitio laboral en un campo de batalla por algún protagonismo o beneficio extra. Las competencias internas dentro de un equipo de trabajo no llevan a nada bueno, lo más común es que terminan causando daño al equipo de trabajo.

Dar discursos de odio y comentarios fuera de lugar.

Todos los seres humanos tenemos derecho a la libertad de expresión, pero enfocando esto al ambiente laboral se debe tratar de abogar por conservar el área de trabajo seguro, donde todos sientan que pertenecen, sin importar su condición social, religiosa, racial, de género, etc. Incrementar un clima sano, donde no existan comentarios ofensivos, es lo más recomendable para evitar el fracaso.

No dar reconocimiento al buen desempeño del trabajador.

Se debe crear la costumbre de dar el debido reconocimiento a los trabajadores que se destacan. Dar crédito a todas las contribuciones valiosas, da mucho valor al incremento de la productividad y para que un trabajador se sienta más capaz de completar objetivos dentro de la empresa. 

Los subordinados no son súbditos.

Los trabajadores, a pesar de encontrarse bajo la dirección o mandato de sus supervisores, también tienen opiniones, voluntad, vida propia y motivaciones. Cuando se asignan tareas, comunicar algún inconveniente o dar un feedback, no se debe perder el enfoque que todos somos personas por iguales, solo que una ejecutan distintas actividades, con un rango distinto.

Invertir dinero equivocadamente.

Antes de realizar un gasto innecesario dentro de la empresa, se debe realizar un sondeo de lo que es realmente importante y necesario. No sirve de nada comprar adornos si la necesidad real de los trabajadores es que no cuentan con buena conexión a internet. Lo mejor es invertir en las opciones de reconocimiento y crecimiento que contribuyan a retener al talento.

Liderar con fuerza.

La labor de todos los jefes de una empresa es encaminar los esfuerzos para el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Esto implica dar indicaciones e instrucciones a los empleados, sin que deba significar la dirección milimétrica a cada acción de los trabajadores. La meta es aportarles herramientas para que logren ejercer sus tareas de manera autosuficiente y que tengan la confianza suficiente para aportar e innovar dentro de la empresa.

Bajo manejo de las emociones.

Un supervisor nervioso y de mal carácter solo lleva a una situación, tener un equipo de trabajo altamente estresado. Cuando los empleados no están a gusto, sufre la empresa las consecuencias, reflejándose en una productividad baja. Se necesita saber manejar los impulsos y aplicar soluciones con cabeza fría, sin actuar por emotividades descontroladas. Es importante contar con un espacio de comunicación eficaz y transparente.

Escudarse en otros. 

En ocasiones, cuando las cosas en la empresa no van bien, es muy común que se culpen unos a los otros, ocultando las faltas cometidas, sin tener ningún tipo de responsabilidad, esto ocurre con el fin de no ser amonestado y que las reprimendas caigan sobre otros. Esto se debe considerar como un comportamiento sin ética y reprochable. Las situaciones deshonestas solo aumentan la desconfianza y perjudican la credibilidad, siempre se debe instruir a cada integrante de una empresa que se haga y sea completamente responsable de sus tareas y errores.

Como hemos leído, el clima laboral es muy importante y vital que hace una gran diferencia en las empresas, no solo por querer enamorar a los profesionales talentosos, sino para saber retenerlos, que tengan una gran productividad y satisfacción, como así mismo lograr alcanzar los objetivos de la empresa.