Aquí trobaràs respostes a les preguntes més freqüents sobre Psonríe. Si no trobessis resposta a alguna de les teves preguntes, pots posar-te en contacte amb nosaltres.

Som el primer servei d'orientació psicològica online i completament anònim, especialitzat en problemes psicològics del dia a dia. Aquest servei et permet parlar amb un psicòleg professional quan ho necessitis i de forma senzilla a través del teu mòbil. Si vols saber més sobre Psonríe visita la pàgina Què és Psonríe?
En Psonríe realitzem assessorament psicològic. Està demostrat que totes les teràpies són efectives si l'usuari té voluntat de canvi. És imprescindible voler solucionar el problema i fer cas als suggeriments del terapeuta.
Completament, nosaltres no coneixem cap dada personal, tot quedarà entre el terapeuta i tu. Únicament utilitzarem el correu electrònic per motius de seguretat o per a la comunicació d'avisos i novetats.
Correcte. Només pagues pel temps en què facis servir el servei en la teva sessió amb el nostre psicòleg.
A Psonríe l'usuari sempre té l'última paraula, si desitges allargar la teva sessió i el psicòleg el veu convenient, pots afegir temps i seguir resolent les teves consultes amb els nostres professionals.
Si. A l'app sempre pots veure qui són els psicòlegs que estan connectats, la seva informació, fotografia i nom estan a la teva disposició. A més també pots veure'ls a la secció Els nostres psicòlegs.
Si. Sempre pots triar amb quin professional desitges iniciar la teva sessió d'ajuda psicològica entre tots els que estiguin connectats.
Oferim un servei d'atenció psicològica de 24h. Tot i així és possible que en algun moment del dia no es trobi a cap psicòleg ja que poden estar ocupats realitzant altres sessions, però t'avisarem de seguida que un d'ells estigui disponible.
Per descomptat, a Psonríe les sessions són a l'instant. Assegura't disposar de 25 minuts per realitzar la sessió i comença quan vulguis, sense cita prèvia.
Tenim un gran nombre de professionals i podem ajudar-te en qualsevol que sigui el teu problema. Per exemple teràpia de parelles, ansietat, estrès, desenvolupament personal, sexologia, entre d'altres.
Si, la teràpia a llarg termini amb un mateix psicòleg és possible ja que pots contactar per xat amb el teu psicòleg fora de sessió i acordar les hores de les properes sessions.
A hores d'ara Psonríe està disponible per web, en Android i iOS. Empieza ahora o descarrega't la nostra aplicació i contacta amb un professional.
Utilitza el formulari que trobaràs a la pàgina de contacte, ens comprometem a contestar-te en menys de 48 hores.
El pagament es realitza mitjançant la nostra aplicació mòbil. Un cop s'ha triat psicòleg, es realitza el pagament i començarà la sessió.
Acceptem targetes Visa, Mastercard i American Express.
El nostre sistema de pagament és totalment segur. Utilitzem la plataforma Stripe i la informació de la targeta de pagament en cap moment passa pels nostres servidors.
És molt important que abans de començar una sessió disposis de al menys 25 minuts. Tot i així, si per alguna incidència haguessis d'abandonar la sessió, posa't en contacte amb nosaltres i buscarem la millor solució per a tu.
Quan vagis a fer el pagament podràs utilitzar un cupó i beneficiar-te d'el descompte. Els cupons tenen una data de venciment i només poden ser usats una vegada, recorda't de utilitzar-los abans que caduquin!
Tots els psicòlegs de Psonríe estan en possessió del títol de Graduat/llicenciat en Psicologia, així com de l'habilitació sanitària requerida en virtut de la Llei 5/2011.
Tots els psicòlegs de Psonríe estan donats d'alta en el corresponent Col·legi Oficial de Psicòlegs de la seva zona geogràfica.
No. Tots els professionals de Psonríe són psicòlegs qualificats. La posició de Psonríe és clarament contrària a l'intrusisme professional en l'àmbit de la Psicologia.

Top